Meilleurs services de déplacements professionnels
Réduisez vos coûts, gagnez du temps et offrez une meilleure expérience à vos collaborateurs grâce aux meilleurs services de déplacements professionnels, avec un accompagnement humain et digital vraiment sur mesure.
Découvrez le meilleur service de déplacements professionnels – CTA Business Travel !
Pourquoi les déplacements professionnels sont stratégiques ?
Les déplacements professionnels ne sont plus un simple poste de frais ; ils pèsent directement sur la croissance et l’image de l’entreprise. En 2025, les dépenses mondiales de voyages d’affaires devraient atteindre environ 1 570 milliards de dollars, un niveau historique pour le secteur.
En Europe, ces dépenses devraient représenter près de 360 milliards d’euros en 2024, soit une hausse continue par rapport à 2023. Autrement dit, les entreprises voyagent toujours beaucoup, mais elles veulent des services plus intelligents, plus contrôlés et plus durables.
Pour transformer ces chiffres en avantage concret, les entreprises ont tout intérêt à structurer leur politique de voyage autour des meilleurs partenaires spécialisés. En fonction de leur maturité, elles peuvent s’appuyer sur des agences de déplacements professionnels capables d’optimiser les coûts, sur des agences de voyages pour entreprises pour centraliser les réservations, ou sur des agences de gestion des déplacements professionnels pour piloter le budget, la conformité et la sécurité. Les organisations très exposées au risque peuvent aussi comparer les agences d’assurances déplacements professionnels et, selon leur localisation, s’appuyer sur les meilleures agences de voyages d’affaires à Paris, des agences de voyages d’affaires ou encore des agences de voyages professionnelles disposant d’outils avancés de réservation de voyages d’affaires.
Pour transformer ces chiffres en avantage concret, les entreprises ont tout intérêt à structurer leur politique de voyage autour des meilleurs partenaires spécialisés. En fonction de leur maturité, elles peuvent s’appuyer sur des agences de déplacements professionnels capables d’optimiser les coûts, sur des agences de voyages pour entreprises pour centraliser les réservations, ou sur des agences de gestion des déplacements professionnels pour piloter le budget, la conformité et la sécurité.
Les organisations très exposées au risque peuvent aussi comparer les agences d’assurance déplacements professionnels et, selon leur localisation, s’appuyer sur les meilleures agences de voyages d’affaires à Paris, des agences de voyages d’affaires ou encore des agences de voyages professionnelles disposant d’outils avancés de réservation de voyages d’affaires.
Tendances clés des déplacements professionnels en 2024 2025
Le marché du voyage d’affaires a retrouvé, puis dépassé, ses niveaux d’avant-crise, mais avec des habitudes différentes.
Les grandes tendances observées en 2024 2025 sont:
- Hausse des coûts : les prix des vols domestiques en France ont encore progressé d’environ 9,8% sur le 1er semestre 2024 par rapport à 2023.
- Retour à un niveau de dépenses pré‑pandémie, mais avec environ 20% de voyages en moins, compensés par des prix plus élevés et des voyages plus ciblés.
Les entreprises se tournent donc vers des services de déplacements professionnels capables de:
- Centraliser les réservations et les notes de frais
- Suivre les dépenses en temps réel
- Offrir des options plus responsables pour l’environnement.
Ce qu’on attend d’un bon service de déplacements professionnels
Un bon service ne se limite pas à réserver des billets. Il doit simplifier la vie du service finance, des managers et des voyageurs, tout en protégeant le budget.
Les attentes les plus fréquentes des entreprises sont
- Plateforme unique pour gérer vols, trains, hôtels, voitures, notes de frais et reporting.
- Accompagnement humain disponible 24/7 pour les urgences, changements et imprévus.
- Tarifs négociés et politiques voyages intégrées pour réduire les dépenses sans dégrader le confort.
Services clés pour les déplacements professionnels
Un bon service de déplacements professionnels couvre la chaîne complète, de la réservation jusqu’au reporting budgétaire.
Les principaux services proposés sont :
- Outil de réservation corporate (vols, trains, hôtels, voitures) avec accès aux tarifs publics, low cost et négociés.
- Centralisation des factures et notes de frais, avec dématérialisation fiscale et carte logée pour simplifier la comptabilité.
- Reporting détaillé : tableaux, graphiques, analyse des économies réalisées, suivi par centre de coûts.
Pour les voyageurs, cela se traduit par :
- Un accès individuel à la plateforme pour gérer leurs réservations et suivre leurs voyages.
- Une assistance 24/7 en cas de retard, annulation ou incident, partout dans le monde.
- Des solutions d’assurance dédiées aux déplacements professionnels pour sécuriser chaque mission.
Comment un bon service réduit concrètement vos coûts
Avec la hausse des prix aériens, ferroviaires et hôteliers, la gestion fine du budget devient stratégique. Chaque billet optimisé, chaque nuit d’hôtel bien négociée, c’est un peu de marge gagnée pour l’entreprise.
Les leviers les plus efficaces sont :
- Tarifs négociés et accords cadres : baisse directe du coût moyen par trajet.
- Centralisation des achats voyages : meilleure visibilité, moins de réservations hors processus, moins de doublons.
- Analyse des données : identification des lignes de surconsommation pour ajuster les politiques voyages et les habitudes.
Selon plusieurs baromètres, la stabilisation du marché se fait avec moins de volume de voyages mais des dépenses totales équivalentes ou supérieures, la différence venant de l’inflation et de la montée en gamme. Les entreprises qui pilotent sérieusement ce sujet obtiennent un meilleur retour sur chaque déplacement.
Expérience collaborateur et nouvelles attentes (bleisure, flexibilité, RSE)
Les voyageurs d’affaires ne cherchent plus seulement un trajet efficace, ils veulent aussi du confort, de la flexibilité et parfois la possibilité de prolonger leur séjour pour des loisirs, ce qu’on appelle le bleisure.
Quelques tendances fortes en 2025 :
- Montée du bleisure : combiner travail et loisirs aide à attirer et fidéliser les talents, surtout les plus jeunes.
- Importance de la réduction du stress lié aux déplacements, via des outils simples, une assistance rapide et des politiques plus flexibles.
- Croissance des attentes RSE : choix d’options plus sobres en carbone, optimisation des trajets et suivi de l’empreinte environnementale.
Un service de déplacements professionnels performant va proposer :
- Des options ferroviaires pertinentes pour réduire l’empreinte carbone quand c’est possible.
- Des paramètres de politique voyages intégrant les critères RSE.
- Des rapports sur les émissions liées aux déplacements, utiles pour vos rapports extra‑financiers.
Meilleurs services de déplacements professionnels
1) CTA Business Travel – Meilleurs services de déplacements professionnels
CTA Business Travel – L’agence qui transforme vos déplacements professionnels en atout stratégique
Chez CTA Business Travel, nous savons qu’un déplacement professionnel ne doit jamais être une contrainte mais un levier de performance. Notre mission est simple : simplifier, optimiser et sécuriser vos voyages d’affaires, tout en garantissant confort et économies à votre entreprise et à vos collaborateurs.
Grâce à notre expertise reconnue et à nos partenariats privilégiés avec les compagnies aériennes, les hôtels et les loueurs de voitures, nous négocions pour vous des tarifs exclusifs et mettons à disposition des outils digitaux innovants pour gérer vos réservations, vos notes de frais et vos politiques voyages.
Un accompagnement 24/7 avec une équipe réactive prête à gérer les imprévus.
Une plateforme intuitive pour centraliser les réservations, le reporting et le suivi en temps réel.
Une expertise tarifaire unique pour réduire vos coûts sans sacrifier la qualité.
Des solutions éco-responsables afin de voyager tout en réduisant votre empreinte carbone.
Que vous soyez PME, grand groupe ou organisation internationale, nous adaptons nos services à vos besoins :
- Flexibilité et économies pour les petites structures.
- Outils de pilotage et reporting avancé pour les grandes entreprises.
- Accompagnement premium pour vos voyageurs VIP.
Avec CTA Business Travel, vous gagnez du temps, vous réduisez vos dépenses et vous offrez à vos équipes une expérience de voyage fluide et sereine.
Nos meilleures reviews :
⭐⭐⭐⭐⭐ Un partenaire stratégique pour nos voyages d’affaires
Nous travaillons avec CTA Business Travel depuis plus d’un an et la différence est immédiate.
Les équipes sont ultra-réactives, les tarifs négociés sont réellement avantageux et la gestion des déplacements est devenue fluide. Un vrai gain de temps et de sérénité pour nos collaborateurs.
⭐⭐⭐⭐⭐ Service premium et accompagnement 24/7 irréprochable
CTA Business Travel a su gérer plusieurs imprévus de dernière minute avec une efficacité remarquable. Le support 24/7 fait toute la différence et permet à nos équipes de voyager en toute confiance, même à l’international. Une agence fiable et professionnelle.
⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente optimisation des coûts sans compromis sur le confort
Grâce à CTA Business Travel, nous avons réduit significativement notre budget voyages tout en améliorant l’expérience de nos salariés. Les outils de réservation et de reporting sont clairs, intuitifs et parfaitement adaptés aux besoins d’une entreprise en croissance.
⭐⭐⭐⭐⭐ Une plateforme intuitive et un suivi en temps réel très apprécié
La centralisation des réservations, le reporting détaillé et le suivi en temps réel nous offrent une visibilité complète sur nos déplacements professionnels. CTA Business Travel a clairement structuré et professionnalisé notre gestion des voyages d’affaires.
⭐⭐⭐⭐⭐ Une agence engagée et tournée vers l’avenir
Nous apprécions particulièrement l’approche éco-responsable proposée par CTA Business Travel. Pouvoir concilier performance économique, confort de voyage et réduction de l’empreinte carbone est un vrai plus. Une agence moderne, humaine et orientée vers les résultats.
Découvrez le meilleur service de déplacements professionnels – CTA Business Travel !
Service | Description |
American Express Global Business Travel (Amex GBT) | American Express Global Business Travel (Amex GBT) est un leader historique du voyage d’affaires, accompagnant les entreprises depuis plus d’un siècle dans plus de 140 pays. Elle combine un réseau international étendu, des services dédiés et des outils digitaux avancés pour gérer des déplacements complexes. Les atouts incluent une plateforme hybride avec accompagnement humain 24/7, un vaste catalogue international, des outils de reporting détaillés et une gestion des politiques voyages sophistiquées. Idéale pour les grandes entreprises et multinationales, elle optimise les coûts, assure la conformité et intègre des indicateurs RSE pour une mobilité responsable. Amex GBT excelle par son expertise inégalée, ses solutions complètes couvrant réservations en ligne, hébergements, locations de voitures et assistance en temps réel. Son engagement envers l’innovation, avec de nouvelles technologies, et une approche centrée sur la satisfaction client maximisent l’efficacité des déplacements. En 2025, son acquisition de CWT renforce sa position, offrant une couverture mondiale et un support multilingue pour des budgets voyages conséquents. |
CWT (Carlson Wagonlit Travel) | CWT, acteur historique du voyage d’affaires depuis plus d’un siècle, offre une présence internationale étendue et une plateforme numérique myCWT qui centralise réservations, suivis de déplacements et gestion des dépenses, intégrant des indicateurs RSE. Idéale pour les ETI et grands groupes, elle conjugue maîtrise budgétaire, accompagnement stratégique et reporting environnemental. Ses atouts incluent un réseau mondial, un service client éprouvé et un duty of care renforcé, parfait pour les organisations internationales ou multisites. En 2025, rachetée par Amex GBT, CWT complète les services d’une agence traditionnelle avec des outils digitaux, assurant une gestion des problématiques voyages complexes. Elle se distingue par sa fiabilité, son support 24/7 et son focus sur la sécurité des voyageurs. CWT optimise les coûts grâce à des négociations tarifaires avancées et propose des solutions personnalisées pour une expérience fluide, rendant les déplacements professionnels plus efficaces et durables. |
Navan (ex-TripActions) | Navan, fondée en 2015, redéfinit la gestion des déplacements professionnels avec une solution centralisée combinant réservation, suivi des dépenses et reporting budgétaire. Pensée pour les entreprises modernes, elle s’intègre facilement aux ERP, logiciels de notes de frais et SIRH pour un déploiement rapide. Son atout majeur est une expérience fluide automatisée de la réservation à l’intégration comptable, permettant aux collaborateurs une autonomie accrue tout en maintenant le contrôle financier et l’optimisation des coûts. Navan suit l’empreinte carbone, intégrant une démarche RSE. Idéale pour PME, scale-ups, ETI et grands groupes, elle utilise l’IA pour l’automatisation et la prévisibilité. En 2025, elle se distingue par son interface intuitive, son support 24/7 et son adaptation aux besoins technophiles, offrant transparence, réduction des coûts et une gestion intégrée des notes de frais pour une efficacité optimale des voyages d’affaires. |
TravelPerk | TravelPerk, lancée en 2015 à Barcelone, propose une solution de gestion de voyages d’affaires axée sur la flexibilité et la simplicité d’usage. Son interface conviviale permet un déploiement rapide et une prise en main facile, idéale pour start-ups, PME et scale-ups avec des politiques voyages en évolution. Elle couvre réservations de vols, hôtels, locations de voitures, avec une centralisation des données, validation automatique des dépenses et recouvrement de TVA. En 2025, TravelPerk (devenant Perk) excelle par son innovation technologique continue, aidant à gagner du temps et réduire les coûts pour entreprises de toutes tailles. Ses atouts incluent un inventaire complet, un support client réactif et une adaptation aux besoins internationaux, même si l’assistance n’est pas nativement francophone. Elle optimise les itinéraires, intègre des options durables et offre des rapports détaillés, rendant les déplacements professionnels plus efficaces et économiques. |
Egencia | Egencia, filiale d’Expedia Group et intégrée à Amex GBT, combine expertise globale avec une présence dans plus de 60 pays, offrant des tarifs préférentiels et un accès varié à réservations en ligne, hébergements et locations de voitures. Elle propose des outils analytiques avancés pour optimiser les dépenses, un engagement envers la durabilité avec suivi de l’empreinte carbone, et un support client 24/7 multilingue. Idéale pour grandes entreprises avec budgets voyages importants, Egencia allie plateforme digitale et accompagnement humain pour gérer des politiques voyages complexes. En 2025, elle se distingue par sa couverture mondiale, sa gestion hybride et sa capacité à simplifier les processus, assurant conformité et flexibilité. Ses innovations incluent des algorithmes pour itinéraires optimisés et une interface intuitive, rendant les déplacements professionnels plus efficaces, écologiques et rentables pour les organisations internationales. |
Découvrez le meilleur service de déplacements professionnels – CTA Business Travel !
Accompagnement personnalisé par un chargé de voyages dédié
Un interlocuteur unique vous accompagne au quotidien :
-
Réservations de billets, hôtels, transferts
-
Modifications et urgences
-
Suivi des préférences des voyageurs
-
Bilans réguliers de vos activités travel
Réservations optimisées : transport, hôtel, restauration
Nous centralisons toutes vos réservations avec :
-
Tarifs négociés
-
Visibilité en temps réel
-
Outils de recherche personnalisés
-
Filtrage selon vos critères
Outil de gestion des voyages d'affaires
Notre outil de gestion voyages d’affaires vous permet :
-
Validation rapide des réservations
-
Suivi des dépenses en direct
-
Rapports automatiques
-
Alertes en cas d’imprévu
Gestion et automatisation des notes de frais
Grâce à notre système intégré :
-
Synchronisation avec vos outils internes
-
Conformité fiscale assurée
-
Réduction des erreurs
Suivi budgétaire et analyse des dépenses
Vous accédez à un outil de reporting complet :
-
KPIs personnalisés
-
Suivi par centre de coût
-
Alertes sur les dépassements
-
Support à la prise de décision
Sécurité et gestion des risques voyageurs
Nous veillons à la sécurité des voyageurs avec :
-
Suivi en temps réel
-
Alertes sanitaires ou politiques
-
Assistance 24/7
-
Politique duty of care intégrée
Comment réduire les coûts des voyages d'affaires ?
Réduire les coûts est essentiel, mais sans sacrifier la qualité. Notre approche :
✅ Centralisation des dépenses
✅ Suivi et pilotage des frais professionnels
✅ Négociation directe avec les fournisseurs
✅ Mise en place de votre politique de voyage
Quels outils pour gérer les frais de voyage ?
Notre système permet :
✅ Saisie rapide des notes de frais
✅ Suivi des dépenses en temps réel
✅ Exports vers comptabilité
✅ App mobile pour déclarer en déplacement
CTA Business Travel en résumé : votre partenaire pour une gestion des déplacements professionnels fluide
Confier la gestion des voyages professionnels à CTA, c’est :
-
Gagner du temps
-
Réduire vos coûts
-
Améliorer la satisfaction des collaborateurs
-
Renforcer le contrôle et la sécurité
👉 Contactez un conseiller CTA dès maintenant pour une démo ou plus d’informations.
Consultez aussi notre FAQ ou découvrez nos autres services de gestion voyage d’affaires.
FAQ
Qu’est-ce qu’un service de déplacements professionnels ?
Un service de déplacements professionnels est une solution dédiée à la gestion, l’organisation et l’optimisation des voyages d’affaires des entreprises. Il centralise les réservations (avion, train, hôtel, voiture), applique la politique voyage de l’entreprise et assure un accompagnement avant, pendant et après le déplacement.
À qui s’adressent les services de déplacements professionnels ?
Ces services s’adressent à :
- PME et ETI
- Grands groupes
- Organisations internationales
- Startups en croissance
- Dirigeants et collaborateurs en mobilité fréquente
Ils sont adaptés aussi bien aux voyages ponctuels qu’aux déplacements réguliers.
Quels sont les avantages d’un service de déplacements professionnels ?
Les principaux bénéfices sont :
- Réduction des coûts grâce à des tarifs négociés
- Gain de temps pour les équipes et les voyageurs
- Meilleure visibilité budgétaire via le reporting
- Confort et sécurité des collaborateurs
- Gestion des imprévus 24/7
- Respect de la politique voyage interne
Quelle est la différence entre un service de déplacements professionnels et une réservation classique ?
Contrairement à une réservation classique faite individuellement, un service de déplacements professionnels offre :
- Une gestion centralisée
- Des processus automatisés
- Un support humain dédié
- Une vision globale des dépenses
- Des outils de suivi et d’analyse
C’est une approche stratégique, pas simplement transactionnelle.
Les services de déplacements professionnels permettent-ils de réduire les coûts ?
Oui. Grâce aux accords négociés, à l’optimisation des itinéraires et au contrôle des dépenses, les entreprises peuvent réduire leurs coûts de voyage de 10 à 30 % en moyenne, tout en améliorant l’expérience des voyageurs.
Les services de déplacements professionnels incluent-ils un support en cas d’imprévu ?
Oui. Un service professionnel inclut généralement une assistance 24/7, capable de gérer :
- Retards et annulations
- Changements de dernière minute
- Problèmes de réservation
- Situations d’urgence à l’étranger
C’est un point clé pour la sécurité et la sérénité des collaborateurs.
Peut-on intégrer une politique voyage avec un service de déplacements professionnels ?
Absolument. Les services de déplacements professionnels permettent de configurer et faire respecter la politique voyage de l’entreprise :
- Budgets par type de déplacement
- Classes de transport autorisées
- Hôtels référencés
- Processus de validation
Cela garantit la cohérence et la maîtrise des dépenses.
Les services de déplacements professionnels sont-ils compatibles avec les notes de frais ?
Oui. La plupart des solutions proposent une intégration avec les outils de gestion des notes de frais, facilitant :
- La récupération automatique des données
- La réduction des erreurs
- Le gain de temps comptable
- La conformité fiscale
Existe-t-il des solutions écoresponsables pour les déplacements professionnels ?
Oui. De nombreux services proposent aujourd’hui :
- Des options de transport à faible impact
- Des indicateurs d’empreinte carbone
- Des rapports RSE
- Des recommandations pour des choix plus responsables
C’est un levier important pour les entreprises engagées dans une démarche durable.
Comment choisir le bon service de déplacements professionnels ?
Pour faire le bon choix, il est recommandé d’évaluer :
- La qualité de l’accompagnement humain
- Les outils digitaux proposés
- La capacité de négociation tarifaire
- Le support en cas d’urgence
- Le niveau de personnalisation
- La transparence des coûts
Un bon service doit s’adapter à votre organisation, pas l’inverse.
Les services de déplacements professionnels sont-ils rentables pour une PME ?
Oui, même pour une PME. Dès que les déplacements deviennent réguliers, les économies réalisées, le temps gagné et la réduction des risques rendent ces services rapidement rentables.
Découvrez le meilleur service de déplacements professionnels – CTA Business Travel !
Votre audit personnalisé
Vous souhaitez obtenir un audit personnalisé de vos besoins en termes de déplacements professionnels ?
Nos experts sont à votre disposition :