Aujourd’hui de nombreuses entreprises recherchent une agence de voyage professionnel pour assurer les déplacements de leurs collaborateurs. Une agence de voyage à l’attention des professionnels se doit d’adopter une prise en charge complète pour libérer au maximum l’entreprise des contraintes relatives aux déplacements professionnels. Pour bien choisir son agence de voyage professionnel, nous avons sélectionné les critères à prendre en considération pour garantir un service adapté aux besoins de votre structure :
- La gestion complète du parcours voyageur de son départ à son arrivée (vols, taxis, hôtel, réservations annexes…)
- L’importance d’une agence locale, travaillant aux heures d’ouvertures de votre entreprise
- Une agence adaptée à la taille de votre entreprise : PME, PMI, grands portefeuilles…
- La possibilité qu’un agent de réservation soit dédié à votre entreprise : interlocuteur unique, bilingue, qui connaît et anticipe vos attentes
- Des outils en ligne fonctionnant selon votre Politique voyage
- L’accès online par site web ou application smartphone et offline pour un contact direct par téléphone
- Un service accessible 24h/24 et 7j/7 en cas d’aléas : grève, changement de vol, retard…
- Capable de gérer les formalités administratives associées aux déplacements (prise en charge des visas, au fait des impératifs par pays…)
- La prise en charge des modalités de facturations (émissions de factures et notes de frais dématérialisée…)
- Une agence disposant d’un « Pack VIP » selon l’activité, le profil particulier d’un collaborateur
- Une agence de terrain, expérimentée et sachant répondre à la proximité de certains voyageurs
- Un partenaire conseil voué à l’optimisation budgétaire
- Enfin une assistance et la garantie sérénité de tous ses services
Chez CTA Business Travel, agence de voyage professionnel, notre accompagnement s’applique à tous vos déplacements affaires (air, fer, transports…) et hébergements (réservations d’hôtels, locations…). Nous proposons aux petites, moyennes et grandes entreprises, des offres globales et sur-mesure à des prix compétitifs toute l’année. Des centaines d’entreprises engagées à côtés nous font confiance chaque année pour la gestion de leur programme voyage professionnel. Notre agence vous apporte une vision globale des déplacements de vos collaborateurs à chaque étapes. Nous mettons à disposition des outils innovants et des leviers d’économies pour améliorer votre politique voyages.
Votre agence de voyage professionnel en France et à l’International
Grâce à nos conseillers, experts en voyages d’affaires, dotés d’un savoir faire et d’outils performants, la gestion de tous les types déplacements et réservations associés est simplifiée. Ils sont en mesure de répondre de la meilleure façon à vos besoins et vos contraintes budgétaires que ce soit pour un déplacement en France (Paris, Marseille, Lyon, Toulouse…), dans les plus grandes capitales d’Europe (Londres, Berlin, Madrid, Rome…) ou dans le reste du monde (New York, Dubaï, Singapour, Tokyo…). Notre agence dispose d’un réseau dans le monde « TourCom » nous permettant d’avoir accès aux meilleurs tarifs et de vous proposer les meilleures garanties.
CTA Business Travel est à vos côtés au delà du déplacement : de la réservation de vos hôtels à son acheminement (réservation de taxi, chauffeur privé, location de voiture…). Selon votre secteur d’activité vous pourrez également faire appel à nous pour la location d’une salle pour une réunion par exemple et si nécessaire pour des services annexes, par exemple la réservation d’un restaurant ou encore un service plus personnalisé sur place. Nous sommes à vos côtés en cas de besoin plus spécifique.
Online vs Offline, quelle différence ?
Dans l’intérêt d’une politique voyages optimale, il est plus aisé de s’adresser à un seul prestataire proposant un service qui englobe tous les besoins associés aux voyages professionnels (hébergement, quel transport disponible au meilleur prix…). Même si de nos jours les comparateurs internet sont performants pour les voyages personnels, pour des déplacements réguliers de types professionnels, la pluralité d’offres et les temps de réservation pourront vite se transformer en contraintes… C’est pourquoi CTA Business Travel vous propose un outil online et offline pour le déplacement de vos collaborateurs.
Si vous optiez pour l’utilisation de l’outil online pour vos voyages professionnels
L’outil online basé sur une technologie simple, intuitif et convivial pour les utilisateurs permet aux voyageurs de profiter d’une gestion directe de tous leurs trajets à des tarifs négociés. Une comparaison tarifaire des modes de transports disponibles s’affiche en temps réel. Vos voyageurs pourront ainsi gérer les réservations de leurs billets (air, fer, location de voitures et hébergement) de façon autonome. Dès la recherche, les résultats obtenus sont en accord avec les contraintes et impératifs budgétaires, exprimées au préalable, lors de la mise en place de votre politique voyages (low cost, charter, sans escale, business class…) De plus, une fonctionnalité multi-voyageurs est disponible pour un groupe de collaborateurs par exemple.
Afin de ne commettre aucune erreur et de faciliter vos réservations, l’interface est paramétrée en fonction de la politique voyage de votre entreprise. Les réservations, les validations, le budget par déplacement, le pilotage des données… Cette politique voyages sera à définir avant l’ouverture de votre compte. Elle consiste à prendre en considération de nombreux critères selon votre activité : le nombre de réservations moyennes sur l’année, les types de vols privilégiés, les villes ou destinations les plus fréquentes, le coût moyen souhaité par déplacement en fonction du type de voyageur…
Les avantages du service offline avec CTA Business Travel
Quand il s’agit de traiter par téléphone ou e-mail avec l’agent voyage qui est dédié à la gestion de vos déplacements professionnels, cet accès offline est optimal. Ainsi, un plus large choix d’options de voyages en temps réel s’offre à vous, en accord avec votre programme et la durée de votre voyage. Qu’il s’agisse de faire appel à une société traditionnelle de transport, de privilégier un déplacement lowcost, ou bien encore d’éviter une escale, la démarche d’optimisation permanente de vos déplacements est garantie par nos chargés de voyages. La comparaison tarifaire est assurée par nos conseillers experts et ce, à toutes les étapes de votre voyage professionnel, pour assurer à chaque fois, le prix le plus intéressant (vols, les trains, la location d’un transport et votre hébergement…).
Une politique voyage professionnelle, de A à Z
Notre savoir-faire reconnu nous permet de vous assurer la fiabilité indispensable à la construction d’une confiance mutuelle pour un partenariat durable entre nous. CTA Business Travel, agence de voyage professionnel, connaît l’impératif pour les voyageurs professionnels d’organiser leur voyage et de se déplacer en toute simplicité. Pour cela nous essayons transmettre des documents simples et clairs qui vous aide à optimiser votre Politique voyages pas à pas. Statistiques, outils en ligne, réservations par téléphone…, nous gérons la totalité vos déplacements.
Une assistance globale pour vos voyages professionnels
Lorsque les voyageurs d’affaires sont dans l’impossibilité de résoudre un problème, ils ont la possibilité de composer un même numéro dédié ou d’appuyer sur le bouton de rappel de leurs smartphones pour contacter nos conseillers spécialisés en assistance déplacement professionnel. Pour les demandes hors ouverture de bureaux, (par exemple le dimanche soir à 20h suite à une grève…), nous assurons une assistance téléphonique 24 h/24, 365 jours par an. En cas d’assistance sur place en dehors des horaires d’ouverture de notre agence, votre fiche entreprise est automatiquement transmise à votre interlocuteur. L’accès à votre fiche entreprise facilite l’application de solutions alternatives en adéquation avec votre politique voyages…
- Gestion de vos déplacements à venir ou en cours.
- Modification de votre parcours.
- Émission de titres de transport (avion, train,…).
- Réservation d’un hôtel.
- Location d’un véhicule.
- Annulation d’une réservation.
- Assistance (retards, grèves, alertes sécurité, catastrophes naturelle).
L’application mobile que nous avons développée permet de recevoir des alertes, vos notifications de voyage, et de modifier de vos billets et itinéraires, le tout en temps réel !
Les leviers d’économie pour optimiser votre budget voyages professionnels
Nous accordons une attention particulière dans notre accompagnement aux PMI et PME, dont la gestion de déplacements professionnels est une part conséquente dans leur budget. Désormais, grâce aux rapports générés par notre service, à votre demande, vous serez en mesure d’identifier les leviers économie réalisables pour optimiser vos budgets déplacements professionnels, jusqu’à 30% selon votre fonctionnement et votre secteur d’activité. CTA Business Travel vous apporte :
- Une facturation dématérialisée et un paiement centralisé.
- La récupération de la TVA et la gestion des notes de frais.
- La centralisation de vos données (billets, factures,…).
- La garantie financière de nos fournisseurs référencés.
- La mise à disposition d’une revue de compte comportant des statistiques liées à l’activité de votre compte (réservations, cartes d’abonnement…)
- L’analyse des leviers d’économies potentiels pour votre entreprise (politique de voyages, contrats avec les compagnies aériennes, contrats corporate…
Quand exception rime avec expertise
Enfin, en ce qui concerne les collaborateurs VIP ou clients prestiges, offrez-leurs le luxe de partir confiants et d’arriver détendus lors de leurs voyages d’affaires. Notre agence gère également les voyages professionnels VIP car pour certains voyageurs privilégiés, les temps d’attentes des les déplacements sont aussi du temps de travail. De l’accès aux salons lounge pour des moments privilèges dans les aéroports ou la réservation de repas spéciaux à bord des classes premiums en transport fer, l’agence CTA Business Travel est une agence réactive qui vous garantie des services haut de gamme. Nous nous inscrivons dans une démarche qualité depuis de nombreuses années, répondant à diverses demandes dans des délais d’exécution très courts quels que soient vos spécificités.