Norme RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est l’une des plus grandes réformes relative au traitement des données. Cette réforme entrera en vigueur le 25 mai 2018 au sein de l’Union Européenne. Le RGPD donne à chaque entreprise un nouvel ensemble d’obligations et à chaque consommateur l’opportunité de renforcer ses droits concernant l’exploitation de ses données.

1- Messagerie, site internet :

La récolte des données sur nos formulaires (nom, prénom, téléphone, mail, société) ont pour seul but de pouvoir recontacter le client suite à sa demande. Nous souhaitons vous assurer par la présente que votre adresse de messagerie est uniquement utilisée par CTA BusinessTravel pour vous envoyer notre newsletter, et en aucun cas ne fait l’objet de cession à des tiers. Notre messagerie est gérée par un prestataire qui sauvegarde nos données et les sécurise sur différents serveurs situés en France.

Toute demande de devis ou de contact par mail, sur notre site internet ou par téléphone et toutes les données personnelles que nous collectons vous concernant ou concernant nos employés sont sécurisées. Nous avons pour obligation de vous transmettre ces données sous 24h. Pour chaque nouveau contact dans notre mailing list nous pouvons spécifier la date à laquelle nous avons récupéré l’information ainsi que la provenance de cette dernière. Nous renouvelons le consentement de l’utilisateur au bout de 13 mois au travers de nos cookies. De plus, si un contact est ancien de plus de 3 ans nous devons nous en séparer si celui-ci n’a pas été actif au cours de cette période.

2- Cookies :

Toujours pour la récolte de données marketing, nous utilisons des cookies sur notre site internet, l’utilisateur peut accepter ou refuser nos cookies.

3- Droit à l’oubli :

Tout utilisateur à le droit de nous demander les informations que nous avons stockées à son sujet. Ainsi pouvez nous demander la suppression de ces données dans le cadre du droit à l’effacement (droit à l’oubli).

2- Logiciels :

Nos logiciels de comptabilité, de réservations pour vos vols et hôtels, CRM, ordinateurs et serveurs respectent la norme RGPD.

Votre audit personnalisé

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Quel est la différence entre le Online et le Offline

Avant de comparer ces services, sachez que l’idéal pour une entreprise est de tirer le meilleur parti du Online et du Offline, de jongler entre ces deux modes, un mode mixte. Pour différencier le Online du Offline, consultez cette page.

 

Quels sont les leviers d'économie ?

Nos clients enregistrent entre 10 à 15% d’économies sur leurs budgets voyages. Nos différents leviers d’économie sont consultables sur cette page.

Qualité et expertise de CTA Business Travel

Nos clients n’ont pas d’engagement de volume ni de durée : seule la qualité de notre prestation est le gage de leur fidélité. En Offline, nos collaborateurs ont entre 10 et 15 ans d’expérience et nos 2 responsables de plateau ont plus de 25 ans d’expérience chacun. En Online, notre équipe de consultants technologiques est à la pointe de l’innovation.

Je souhaite bénéficier de l'offre CTA Business Travel

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Je suis déjà client. Comment me connecter?

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Je suis déjà client. Vol/hôtel annulé/reporté, que faire ?

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