Services online & offline
La puissance d'une plateforme digitale moderne combinée à l'expertise humaine d'un plateau d'affaires dédié. Choisissez le mode qui convient à chaque déplacement.
Gérer les déplacements professionnels d'une entreprise implique des arbitrages permanents entre autonomie des collaborateurs, maîtrise des coûts et réactivité face aux imprévus. Chez CTA Business Travel, nous ne vous demandons pas de choisir : notre modèle hybride combine une plateforme self-booking tool de dernière génération et un plateau d'affaires humain à Toulouse, tout en évaluant la pertinence de l'externalisation vs internalisation au cas par cas.
Chaque réservation peut être traitée selon le mode de votre choix, en fonction de la situation : un trajet Paris–Toulouse récurrent peut passer par la plateforme CTA Business Connect en deux minutes, tandis qu'une mission multi-pays sensible pourrait être confiée à un conseiller dédié si vous préférez un accompagnement sur mesure, celui-ci connaissant déjà votre politique voyage et vos voyageurs VIP. Cette flexibilité est rendue possible par notre adossement aux principaux GDS du marché (Amadeus).
La plateforme CTA Business Connect
Notre self-booking tool (SBT) offre autonomie et rapidité pour vos réservations courantes, tout en gardant le contrôle sur votre politique voyage via un workflow d'approbation paramétrable.
Réservation autonome
Vos collaborateurs réservent vols, trains, hôtels et véhicules en quelques clics depuis ordinateur, tablette ou smartphone.
Disponible 24/7
Plateforme accessible à tout moment, idéale pour les réservations de dernière minute et les déplacements en dehors des horaires bureau.
Conformité intégrée
Votre politique voyage est directement intégrée à la plateforme : workflow de validation, limites budgétaires, fournisseurs préférés.
Notre plateau d'affaires à Toulouse
Un service humain, basé à Toulouse, avec des conseillers voyage affaires qui ont plus de 10 années d'expérience et une connaissance fine de vos enjeux. Idéal pour les missions complexes et la gestion des imprévus de voyage.
Conseiller dédié
Un interlocuteur unique qui connaît votre entreprise, vos voyageurs VIP et vos contraintes spécifiques. Relation humaine et sur-mesure.
Assistance 24/7
Un plateau d'affaires à Toulouse en journée, un service d'astreinte la nuit et le week-end. Réaction immédiate en cas d'imprévu.
Gestion des imprévus
Grève, annulation, urgence médicale, changement de planning : nos experts trouvent des solutions en quelques minutes.
Expertise métier
Plus de 30 années d'expérience dans le voyage d'affaires. Nos conseillers anticipent ce que les plateformes ne voient pas.
Les points forts de notre logiciel de réservation online
Un accès individuel
Chaque collaborateur de votre entreprise dispose d'un accès individuel au site lui permettant d'effectuer ses réservations pour davantage d'autonomie.
Une réservation simplifiée
Billetterie aérienne, ferroviaire, hôtellerie, location de véhicules.
Des paramétrages personnalisés
En fonction de votre politique de voyages.
Une comparaison tarifaire optimale
Entre l'utilisation de l'avion et du train.
Une réservation multi-voyageurs
Possibilité d'effectuer une réservation multi-voyageurs et multi-prestations.
Toutes vos données sur mobile
Recevez toutes les informations sur votre smartphone ou tablette (vols, retards et annulations, alertes sécurité, catastrophes naturelles).
Une application mobile et tablette
Disponible sur App Store et Play Store.
Vous n'êtes pas encore client online ?
Adhérer à CTA Business ConnectUn service offline avec des agents dédiés à la réussite de vos voyages d'affaires
Adossé au réseau TourCom pour des tarifs négociés, et à un dispositif d'assistance et de duty of care 24/7.
Un service optimal
Vous préférez le contact humain ? Nos agents dédiés vous accompagnent de A à Z pour l'organisation de vos déplacements professionnels.
Une expertise reconnue
Plus de 30 ans d'expérience portés par des femmes et des hommes qui incarnent notre savoir-faire.
Une comparaison tarifaire
Nos agents comparent tous les tarifs et modes de transport disponibles.
Une assistance 24h/24
Nos services sont joignables 24h/24 et 7j/7.
Un service Business +
CTA Business+ vous offre un niveau de prestation personnalisée afin de répondre à toutes vos exigences en matière de déplacements professionnels.
Envie de tester notre approche hybride ?
Nos experts analysent gratuitement vos besoins et vous proposent la combinaison online / offline la plus adaptée à votre entreprise.
FAQ — Services online & offline
Comprendre l'approche hybride pour vos voyages d'affaires
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