EcoVadis : évaluation de notre performance en RSE
Dans un contexte où les directions achats exigent des preuves tangibles d'engagement RSE de la part de leurs fournisseurs, les déclarations d'intention ne suffisent plus. Il faut des évaluations indépendantes, comparables et vérifiables. C'est précisément ce que propose EcoVadis, et c'est la raison pour laquelle CTA Business Travel a choisi de soumettre ses pratiques à cette plateforme de référence mondiale.
Qu'est-ce qu'EcoVadis ?
Fondée en 2007, EcoVadis est devenue la plateforme d'évaluation RSE la plus utilisée au monde dans les relations interentreprises. Plus de 130 000 entreprises dans 180 pays sont évaluées selon une méthodologie rigoureuse, élaborée par un comité scientifique international et alignée sur les standards GRI, le Pacte mondial des Nations Unies et la norme ISO 26000.
L'évaluation porte sur quatre thématiques fondamentales :
- Environnement : gestion des émissions carbone, politique énergétique, consommation de ressources, gestion des déchets et biodiversité. Pour une agence de voyages d'affaires, cela inclut notamment les outils mis à disposition des clients pour mesurer et réduire l'empreinte carbone de leurs déplacements
- Social et droits humains : conditions de travail, santé et sécurité au travail, dialogue social, formation et développement des compétences, respect des droits fondamentaux
- Éthique : lutte contre la corruption et les pratiques anticoncurrentielles, protection des données personnelles, transparence dans les relations commerciales
- Achats responsables : intégration de critères RSE dans la sélection et l'évaluation des fournisseurs, promotion de pratiques durables tout au long de la chaîne de valeur
Pourquoi cette évaluation est essentielle pour les acheteurs
Pour les directions achats et les responsables procurement, le score EcoVadis d'un fournisseur est devenu un critère de sélection incontournable, et ce pour plusieurs raisons :
- Objectivité : l'évaluation est réalisée par des analystes externes spécialisés, formés à la méthodologie EcoVadis. Aucun conflit d'intérêt ne vient biaiser les résultats
- Comparabilité : le système de notation par médaille (bronze, argent, or, platine) permet de situer instantanément un fournisseur par rapport à son secteur d'activité et à sa zone géographique
- Fiabilité : chaque affirmation doit être étayée par des preuves documentaires (politiques internes, certifications, rapports, indicateurs). Les déclarations non prouvées ne sont pas prises en compte
- Actualisation : l'évaluation est renouvelée chaque année, ce qui reflète la dynamique de progrès — ou de régression — du fournisseur
De plus en plus de grandes entreprises et de donneurs d'ordres publics intègrent le score EcoVadis dans leurs critères de référencement. Choisir un prestataire évalué par EcoVadis, c'est sécuriser son processus d'achat et répondre aux exigences de sa propre politique RSE. Pour les acheteurs qui souhaitent intégrer EcoVadis dans leurs procédures d'évaluation fournisseurs voyage, consultez notre guide pratique du label EcoVadis pour les acheteurs : critères de sélection, seuils de notation et intégration dans la grille RFP.
La performance de CTA Business Travel
CTA Business Travel a obtenu une évaluation positive sur l'ensemble des quatre thématiques. Notre démarche s'appuie sur des actions concrètes documentées : certification AFNOR, charte RSE formalisée, outil de Bilan Carbone intégré au reporting client, partenariats associatifs actifs, politique de formation continue et de bien-être des collaborateurs.
L'évaluation EcoVadis nous fournit chaque année une feuille de route précise, identifiant nos points forts et nos axes de progrès. Cette analyse nous permet de définir des objectifs annuels concrets :
- Renforcement des critères RSE dans la sélection de nos fournisseurs hôteliers et aériens
- Amélioration continue de notre outil de suivi des émissions carbone
- Développement de la formation RSE pour l'ensemble de nos collaborateurs
- Documentation systématique de nos engagements et de nos résultats
Un atout direct pour le reporting RSE de nos clients
L'un des avantages majeurs de l'évaluation EcoVadis pour nos clients réside dans la facilitation de leur propre reporting RSE. En effet, les entreprises soumises à la directive CSRD doivent rendre compte de la performance environnementale et sociale de leur chaîne de valeur, y compris de leurs prestataires.
En travaillant avec CTA Business Travel, nos clients disposent d'un fournisseur dont la performance RSE est documentée, quantifiée et vérifiable sur la plateforme EcoVadis. Ils peuvent intégrer directement notre fiche d'évaluation dans leurs propres rapports, ce qui simplifie considérablement leur travail de collecte de données auprès de leurs fournisseurs.
Étude de cas : une direction achats sécurise son référencement
La direction achats d'un grand groupe industriel français lance un appel d'offres pour le renouvellement de son contrat de gestion des voyages d'affaires. Parmi les critères éliminatoires figurent l'obligation pour le prestataire d'être évalué par EcoVadis et d'obtenir un score minimum. Sur les six agences consultées, seules trois répondent à ce critère — dont CTA Business Travel.
Au-delà du score, c'est la qualité de la documentation fournie qui fait la différence. CTA présente un dossier complet : certification AFNOR, charte RSE avec objectifs chiffrés, outil de Bilan Carbone opérationnel, preuves d'engagement associatif. Le responsable achats peut transmettre ces éléments directement à sa propre direction RSE pour alimenter le rapport annuel du groupe. CTA Business Travel est retenu, non seulement pour la compétitivité de son offre, mais aussi parce que sa performance RSE documentée réduit le risque fournisseur et simplifie le reporting interne.
Une démarche de progrès continu
L'évaluation EcoVadis n'est pas une fin en soi. Elle constitue un outil de pilotage qui structure notre démarche d'amélioration. Chaque année, nous analysons les résultats, identifions les marges de progression et mettons en œuvre des plans d'action ciblés. Cette dynamique garantit à nos clients que leur partenaire voyage ne se contente pas de maintenir un niveau acquis, mais cherche constamment à élever ses standards.
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Vous souhaitez consulter notre fiche EcoVadis ou en savoir plus sur notre démarche de développement durable ? Nos experts sont à votre disposition au 05 34 391 396 ou via notre formulaire de contact.
Mise à jour 2026 : nouvelles exigences EcoVadis et scoring recalibré
La méthodologie EcoVadis a été révisée en 2025 pour mieux refléter les standards CSRD. Trois évolutions clés : (1) le scoring médaille a été recalibré — Platine (top 1 %), Or (top 5 %), Argent (top 25 %), Bronze (top 50 %), ce qui a fait redescendre certains scores de fournisseurs ; (2) les exigences sur le Scope 3 sont renforcées, avec une section dédiée au reporting carbone fournisseurs et un focus sur les déplacements professionnels (Scope 3.6) ; (3) l'audit intègre désormais l'IA — les analystes EcoVadis utilisent des modèles pour détecter les incohérences entre déclarations et preuves documentaires. Pour les entreprises assujetties à la CSRD, le score EcoVadis du fournisseur voyage est désormais un élément auditable intégrable au rapport. Voir aussi notre guide pratique EcoVadis pour les acheteurs.
Pour en savoir plus, découvrez nos engagements RSE proposés par CTA Business Travel. Vous pouvez également échanger avec nos experts RSE pour une étude personnalisée de vos besoins.
